Dasar Privasi 1xbit – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 1xbit, platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di bawah domain 1xbit-win.net untuk pemain di Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 1xbit mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform 1xbit dalam apa-apa kapasiti – termasuk pengunjung laman web, pemohon akaun baharu, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data mereka masih disimpan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan.

Kami menyedari bahawa privasi adalah perkara yang serius. Apabila anda mendaftar di 1xbit, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda – nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan rekod aktiviti anda di platform. Kepercayaan itu kami ambil dengan penuh tanggungjawab dan kami komited untuk mengendalikan data anda dengan ketelusan, integriti dan piawaian keselamatan tertinggi yang mampu kami capai.

1xbit hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan obligasi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang disulit (hashed) – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah.
• Dokumen pengesahan alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Maklumat tambahan yang mungkin diperlukan untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

Maklumat Kewangan & Transaksi:

• Rekod semua deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX.
• Rekod semua pengeluaran ke e-wallet atau akaun bank Malaysia anda.
• Sejarah lengkap semua pertaruhan sukan dan permainan kasino yang dilakukan di platform 1xbit.
• Nama pemegang akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi (untuk tujuan pengesahan sahaja).

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses 1xbit.
• Jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan corak navigasi dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (diterangkan lanjut dalam Bahagian 9).

1xbit menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun 1xbit anda, memproses log masuk, dan mengendalikan permintaan pemulihan akaun atau kata laluan.
• Pengesahan Identiti: Mengesahkan had umur (18 tahun ke atas) dan menjalankan proses KYC yang diperlukan sebelum membenarkan pengeluaran atau apabila diperlukan oleh pihak berkuasa.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, dan menguruskan pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menghadirkan pertaruhan sukan, kasino live, permainan slot dan semua produk 1xbit kepada anda dengan pengalaman yang diperibadikan berdasarkan pilihan dan aktiviti anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan pelbagai akaun dan penyalahgunaan platform 1xbit.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, dan maklumat keselamatan akaun anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini dari 1xbit – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform 1xbit dari masa ke masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi obligasi undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

1xbit memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut, bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 1xbit yang anda telah minta melalui pendaftaran akaun – termasuk pemprosesan pembayaran, pengurusan akaun, dan penyediaan akses kepada pertaruhan sukan dan permainan kasino.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, penggunaan kuki tertentu dan tujuan lain di mana undang-undang memerlukan persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan anda untuk menggunakan perkhidmatan teras 1xbit.
• Kepentingan Sah: Untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan platform dan operasi perniagaan yang sah di mana kepentingan kami atau kepentingan ahli lain melebihi hak privasi individu yang terlibat dalam pemprosesan berkenaan.
• Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan penyimpanan rekod kewangan, pelaporan transaksi mencurigakan dan pengesahan identiti.

1xbit tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran dan penyedia e-wallet seperti pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost dan ShopeePay, serta bank-bank yang menyokong perkhidmatan FPX – hanya untuk tujuan memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live yang menyediakan permainan kasino live di platform 1xbit mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk mengesahkan sesi permainan anda.
• Pembekal Perkhidmatan IT & Keselamatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, pemantauan keselamatan, pencegahan penipuan dan analitik platform – semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau mahkamah di Malaysia apabila 1xbit diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli 1xbit adalah terikat oleh perjanjian bertulis yang mewajibkan mereka melindungi data tersebut mengikut piawaian yang setanding dengan dasar privasi ini, dan melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

Data peribadi ahli tidak dipindahkan ke luar Malaysia kecuali dalam keadaan yang diperlukan oleh operasi perkhidmatan (seperti pembekal permainan antarabangsa) dan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

1xbit melabur secara berterusan dalam keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan ahli kami. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-Bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 1xbit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dicegat semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Sensitif: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulit (hashed) menggunakan algoritma penyulitan moden. Bahkan kakitangan 1xbit tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data ahli dibataskan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tugas operasi tertentu sahaja, menggunakan sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dengan log audit yang komprehensif.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan 1xbit memantau platform sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan pencerobohan dan analitik keselamatan untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Platform 1xbit menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor: Ciri pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 1xbit bagi menambah lapisan perlindungan tambahan melebihi kata laluan sahaja.

Walaupun 1xbit mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Dalam kes yang sangat tidak dijangka berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data anda, 1xbit akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

1xbit menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan untuk pelbagai kategori data:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun 1xbit anda aktif, kami menyimpan semua maklumat peribadi dan rekod aktiviti anda untuk tujuan pengurusan akaun dan penyediaan perkhidmatan.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua deposit, pengeluaran dan pertaruhan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkenaan, biasanya tidak kurang daripada lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
• Data Teknikal & Log: Log pelayan dan data teknikal biasanya disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan, selepas itu ia dipadam atau dinyahanamkan secara automatik.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan 1xbit.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, 1xbit akan memadam atau menyahhidupkan data tersebut dengan cara yang selamat mengikut amalan industri terbaik.

Sebagai ahli 1xbit, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia:

Platform 1xbit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk platform 1xbit berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, mengekalkan kandungan dalam troli pertaruhan, dan menyokong ciri-ciri keselamatan asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi teras platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform 1xbit – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu dan digunakan untuk menambah baik platform kami.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform 1xbit mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi 1xbit yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki pemasaran melalui tetapan kuki platform tanpa menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan teras 1xbit.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 1xbit. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Semua perkhidmatan 1xbit adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. 1xbit tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar atau menggunakan platform 1xbit tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan, jika disahkan, menutup akaun berkenaan serta-merta dan memadam semua data peribadi yang berkaitan mengikut prosedur pemadaman data kami.

1xbit berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yang memerlukan pemprosesan data dengan cara baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi melalui e-mel ke alamat e-mel berdaftar akaun 1xbit anda.
• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke akaun 1xbit anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman dasar ini.

Perubahan akan berkuat kuasa sekurang-kurangnya tujuh (7) hari selepas notifikasi dihantar, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dasar yang dipinda. Penggunaan berterusan platform 1xbit selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun 1xbit anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1xbit mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform 1xbit – cara paling pantas dengan masa respons biasanya bawah lima minit, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.
• E-mel: support@1xbit-win.net – untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan penjelasan atau pengesahan bertulis yang lebih terperinci. Masa respons biasanya dalam masa 2 hingga 4 jam.

Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan yang ingin anda buat dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk memastikan kami tidak mendedahkan atau mengubah data anda kepada atau atas permintaan pihak yang tidak bertanggungjawab.

Dokumen Dasar Privasi ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu (ms-MY) dan merupakan versi rasmi yang mengawal pengendalian data pemain 1xbit di Malaysia. Tarikh terakhir dikemas kini: Januari 2026.